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学习苹果公司的售后

苹果公司的产品贵


苹果公司的产品普遍比较贵,不然也不会出现小米的手机了。小米与苹果就是两个极端,但并不是说小米的东西就不好,只是小米在以足够低的价格做到足够好,所谓的性价比。而苹果是将自己的产品做到极端 ,然后定一个极高价格,这样的做法有没有人买单呢?看看苹果的销量及股价就有答案了,苹果的方式是有可持续性的
本来最近想入手一个新的iPad Pro,但发现价格还是太贵了,配齐所有的装备大约要一万块了。基本上等同于他们的手机了。但iPad对阅读pdf的手写支持一直吸引着我,不过目前的surface由于是全功能,虽然性能上远远不及iPad Pro,够用,就暂时先用着。并且iPad也有不可逾越的问题。

苹果公司的东西好用


贵的东西又让你觉得值,这是我对苹果产品的印象。如果是骗钱的生意,最多也就骗我一次罢了,比如买房子,我觉得我应该不会再上二次当了。苹果的东西虽然都是电子类的消费品,直到今天我还没有一件觉得后悔的产品呢,不论当年的3GS还是现在的iPhone XS Max,以及几年前的iPad air,还有自己的MacBook,大部分还都在正常的服役中。换的最快的也就是手机了,不过从3GS到现在我也仅仅用了四台手机,上一部6s plus已经快四年了还在姐姐手里用着呢。
我一直想着把自己的2015年MacBook Pro升级下,但我一直找不到理由。如果我是做视频的,那么我可以说性能不够,导出的速度太慢,渲染速度太慢。但我不做视频,使用视频编辑的功能几乎没有。我用来就是开发的,现在的性能足够了。另外让我下不了决心的应该是信仰灯还有USB接口 Magic safe充电的方式,直接换成4个type-c接口,我的iPhone充电都要重新来过了。
关于MacBook还要多说些,如果只是普通 使用,MacBook绝对是足够省心,关上盖子就走了,你从来不用担心打开会卡顿。而新买的Surface,虽然用着8G内存,我还要打开资源管理器,监视着哪里使用CPU过多了,哪个应用程序使用内存过大了,然后杀一下,一点都不省心。但谁叫它小呢,轻呢,各有优势吧。后续我的主力机型肯定还不是Windows。

苹果公司的售后优秀


苹果的售后,几次的体验都是非常不错了,除了iPhone 5S的时候他们一直找不到原因,让我跑来跑去,但最终查出来不是他们的原因,是联通的原因。
我的Mac,虽然说非常好用,但买来没多久就修了一次电池,而这个电池换了没一年,又坏了,又跑去苹果店换了电池。快过第三年的时候,屏幕上的涂层出现花屏,又去苹果店免费换了上盖。我并不是说免费维修就一定要给好评,但他们有相应的政策,即使已经将要过三年的东西,还是给你维修的,并不是坏什么维修什么,可能由于集成程度比较高,直接就把上盖的换掉了。而之后,再也没出现过问题,可能这台电脑已经感觉到了我的机器 过保了,为我省钱呢。
在花屏这件事情 上,我本来是没有打算去苹果店维修的,本来是想淘宝上找个商家 修理一下,但在搜索的时候,发现网上说这是苹果的质量问题,并且苹果有对应的政策可以免费更换,于是就打电话给了苹果的客服,得到了肯定 的答复就直接预约了维修时间。隔了两天就可以把电脑拿回来了,一台新的电脑。
关于苹果售后的客服,电脑提示音不是合成的语音,应该是人来录音的,让人非常舒服。苹果的客服可能有些真的在家里工作,但说话都非常的客气。我最最喜欢的一点是,他解决了保留证据的问题,所有的问题都有一个case编号 ,你提供这个编号 可以让客服快速的了解 这个问题。并且在一电话结束后,无论是否解决了你的问题,都会有一个电子 邮件发送给你。比如今天又打电话退差价的问题,客服问我是否有之前 的case no,我翻翻邮件很快就找到了。并且现在如果让我找之前的维修记录的话,也肯定是存在的,因为它就在我的电子 邮箱里面,只要邮箱不丢,它丢的概率应该是不大的。

分配到具体的日期里面,也就不觉得苹果的东西是贵的了


前面说苹果的东西有点贵,确实贵,我买的手机直接的超过了1W块,并且信号还被别人拿来吐槽。虽然苹果从来不追求性价比,但与之前的6sp对比,如果这台手机我不用四年就会觉得亏了。但是,举例,我在淘宝上花20-30块买的钢笔,包邮的哦,直接丢在了垃圾桶。而我的iPhone陪我每一天,并且在我每个需要的时刻,它永远是最强劲的那一个。因为如果这个app连苹果最新的手机优化也做的不够的话,它在其他平台的体验就更差了。说到平分所有成本到每一天,那么我的6sp最有发言权,因为6000块,用了四年了,每年的价格都成千元机了,你连续换四台千元机也远远达不到使用6sp的效果。

也有不得不接受的地方


苹果并不是做什么东西都是完美的,比如XS Max,信号问题就是我们不得不接受的,因为这一代确实没有更好的选择了,选择前几代也不是一个好的方案。当然可以等明年,但在你不得不换的时候这就是不得不做出的选择。

hosts的问题

昨天困扰了我很久,为什么在我的win7上可以下载googlecode数据,而在MacOS上总是卡在git clone上。今天又尝试了在CentOS上做git clone,结果跟MacOS上是一样的效果。

于是我尝试了在这两台虚拟设备上访问googlecode,结果是可以访问的,我就不知道哪里出了问题。开始的时候我还以为是MacOS自带的git不好用,于是我又下载了一个最新的版本安装了一下,但结果依旧。直到今天在CentOS上又出现同样的事情,让我有些警觉

我尝试着去连git的ref head,结果不能打开,于是我大概知道了是什么原因,还是由于我win机器里面的google hosts会自动更新,而两个虚拟机却不能共享我这台机器的hosts造成的。于是把win的hosts文件拷贝两份给两台机器,一切解决。

但今天又出现了一个问题,我已经完成iphone demo的开发,想装在自己的iphone上,但根据网上生成ipa的方法,我始终差一步,就是不能被xcode搜索到我的机器。我不知道是不是由于我的MacOS在虚拟机中的缘故,其实说实话我们做IOS开发被Apple设置了重重障碍,不得不花费更大的精力在这种与开发无关的事情上,劳民伤财啊

iphone使用农历

如果你不是一名开发者,能使你完全满意的软件基本上不存在的。就像我现在,始终找不到一款能够完美支持农历的在线日历,google calendar的web端做的最好,也可以设置另外写好的农历来查看,但无奈2012年的农历插件没有更新,我这里也就没办法显示了,悲剧啊。所以需要再找一个能够替代农历的工具。当然iphone有很多日历的客户端软件,有些是相当不错的,但可惜的是,web端做的不够强大,而且都是一些小公司,数据的安全性也备受质疑。QQ邮箱里面很早就推出了一个农历的提醒的功能,还支持手机短信,今天就查了一下QQ跟iphone的同步,设置了一下日历的同步,这样平常的事情和待办事项都可以在google calendar中完成,一些农历生日的问题就交给QQ提醒来完成了,还算是一件很惬意的事情。

在更新Exchange的时候,我将Google账号删掉了,所有通讯录中的信息也被我给清空了,我想反正还可以从google中同步回来。但悲剧的事情发生了,我再次加上google账号时,通讯录里面只有50个联系人,而我原来总联系人是410个呢。急忙查了一下gmail通讯 录,还好,所有人的联系方式都在,于是再次删除,又同步了一次才算成功。腾讯的农历提醒功能并不是一件一劳永逸的事情,因为有关农历的问题要经常人工来更新才可以,虽然60年一个轮回,但要一个用户存储60年数据是没人愿意干的。

iphone中常用几款软件推荐

我不是一个游戏爱好者,所以手机的游戏软件不是太多,由此也常常被人“鄙视”拿着iphone浪费。但我试用了一下android和ios的几款相同的软件,如果再次让我选择,我可能还是会选择iphone的。

1、新浪微博:在这个微博重于QQ的时代,这款软件已经成了我的必备,每天时不时刷一下微博了解新闻动态成了一件常事。

2、Weico Pro:虽然不是官方客户端,但其用户体验性常常领先于官方应用,但这款软件是收费的,所以要想使用免费的版本,还需要将自己的手机“越狱”

3、有道云笔记:虽然网页版的功能非常的少,但不能否认他在iphone客户端做了很多工作,支持手写,涂鸦,拍照和相簿笔记。如果是简单的同步一些文字的话,他可以说是首选的一款文字同步工具。

4、QQ输入法:就像我现在的PC一直使用QQ五笔输入法一样,我的手机客户端也渐渐的转向QQ的五笔输入法,当然可能限于键盘的大小原因,使用起来不会想PC一样流畅,但打字的速度已经超越了拼音,因为大部分时候,你想用拼音输入法打更多的字使用的是全拼,而不是简拼。另外他也支持手写,标点符号在键盘的位置也相当的舒适。

5、Safari:之所以这款系统软件也拿出来说是因为他是我用iphone最重要的一款软件,也是有可能把其他软件统统消灭的软件。因为html5大行其道,替代本地应该是一件早晚的事情。

6、腾讯爱看:被我评为最好用的一款RSS订阅器。虽然默认会订阅一些腾讯自己的东西,但这一点也不影响其易用性,其配合google reader是一个非常完美的搭档。

7、百度地图:在塞班系统的时候,我已经开始安装google地图了,其最开始推出手机定位功能时,令我兴奋不已。但由于谷歌始终没在中国立住脚,测绘不准,定位也不是太准,于是就选择了百度地图。再加上百度地图现在也支持离线地图了,这样更省流量,如我把上海的地图全部下载下来有100多M,以后直接查看就能省不少流量。不管谷歌地图还是百度地图,这类服务出行必备。

8、Nike+Pro:我上一篇已经说过了,它能够记录你的运动路径与速度,是个人锻炼的好工具。

9、上海地铁:信息虽然不是很全,但查找地铁换乘正常是很方便的。当然如果有车了以后,这个可能就不需要了,因为就更需要一款导航软件,推荐高德导航。

10、掌上猫扑、凯迪社区:两个社区软件,基本上我常上的两个社区,但大部分时候都会使用Safari来上,只有一些特殊的图片看不了才会选择使用他们。天涯是我不太喜欢的一个地方,关键原因他太封闭,不登录不能看;太功利:不给钱不让直接看楼主。虽然有很多信息也出之那里。

11、米聊、微信:因为放弃QQ,所以微信用的也比较少,再因为微信是抄米聊的,于是对微信的好感也少了很多,但两款软件的功能几乎是差不多的,加上微信的用户比较多,所以渐渐米聊落在了后面。

12、大众点评:吃饭总找不到地方,在上海,大众点评还是比较好用的,不管你在哪里,他的推荐都有一定的参考价值。

13、金山快盘:同步文件最常使用的软件,在PC端也是开机启动的一款软件。由于DropBox不能在国内使用,只好在国内找一个替代的软件。

14、QQ阅读:TXT阅读效果还不错,但升级以后,看不到以前的效果了,翻页的速度确实快了,但感觉生硬。以前的那个阅读器去哪里了?同样,iBooks也是我每次都装的,因为有一些pdf文件还需要它来打开,不过由于他体积比较太,使用的机会少了很多。同样的阅读,Stanza是目前使用比较多的一款网络软件,主要功能是可自定义源。