虽然这里标题是吐槽，但总体来讲，我还是很尊敬小米和雷军的，但下面的篇文章只代表我的这次购物体验与小米Note这样一个产品，当然还有小米非常垃圾的小米U盘，经同事测试，跟360U盘功能差别不只一个数量级

前面写了一篇小米Note的体验，其中两个不足的地方还没写出来：1、不支持收音机；2、不支持NFC；我不知道雷军是怎样想的，可能在设计与生产小米的时候还没有出来Apple Pay，所以没有注意到NFC以后的发展趋势，加上小米3中加了NFC好像也并没有发挥什么作用，于是在下面的两个旗舰中拿掉了这个功能。不支持收音机的功能让我有点不理解，小米主打二三线市场，收音机的功能在这个市场里面还是很受欢迎的，为什么不支持呢？

接下来说我今天在小米之家遇到的事情，奇葩的是可能我下面的忍受能力越来越低，非要找客服和工作人员吵一架，尽管我知道吵了也白吵，不行就退呗！

手机出现的问题

小米Note一直有一个问题，我在论坛里面也看到过，本来以为是哪个批次出了问题，没想到我也能摊上这事。具体的问题是：在开启HIFI和WIFI的情况下，耳机里面会出现电流的干扰声。

找客服解决问题

我先致电小米客服，两个客服指导我做了清除手机数据和重装手机系统的操作，但我知道这是没有意义的，但不做这步操作，客服是不会让你直接换机的。果然，做了以上操作，问题依然存在。下面的事情就是让我去检测点检测一下手机，我一听是检测点，就觉得不靠谱，就说可以去小米之家，哪种形式更快。客服很快告诉我小米之家能够得到更全面的解决。

小米之家

于是今天下午（2015年4月22日）1.30左右跑到小米之家，那边人说如果预约了2点的话，是没办法提前的。接待的前台拿了我的手机加上他的耳机（他不信任我的苹果耳机），测试了一下，果然有电流的声音，并很快安排我去维修部。

这时到了一个维修的前台那边，直接告诉我说，这个问题是在所有手机里面存在的，现在的情况是不支持换机，如果不能接受，就只好退机。我说包装盒没带，并提出接待前台的小米Note是没有这种问题的，能否给我换一台没有电流声音的机器。但维修前台坚持说这种情况是不支持换机的，如果坚持要维修，只好走维修流程，先让工程师检测一下手机有没有问题。我心想，有这么明显的问题，还能检测出来没问题？于是就答应了。不到半小时，里面的结果出来了，手机没有任何问题。不支持换机！

这时候我无语了，即使我退掉再买一台，可能还会出现这种情况，我亲自跑到这里来的上的就是要换一台好的手机，你竟然两边两个说法。先不说退不退的事，单单这种解决问题的方式就很值得商榷。客观上来讲，小米Note这块是有很大的问题，只是因为基本上所有Note都有这个问题，所以雷军就把所有出现这种问题都不算问题，因为如果算问题的话，来退货和换货的人还不要死人了。但这个问题也突现出小米做工的粗糙和设计的严重缺陷，也就说如果有这个问题是基本上不可能在后续的Rom中给解决掉的！这就暴露了雷军既想标识自己产品的高端形象，又不能做到产品严格把控！

其实我退手机还有另外一个问题，就是右边的所有按键都太松了，一不小心就会误按到，给我造成很大的困扰。但这些情况在他们小米之家的体验机里面都是不存在的！

这次去小米之家，我也体验了一下小米4手机，整体上被小米Note厚了不少，加上后面的突起，手感不是太舒适。也用了一下红米系列的手机，由于价格的限制，不可能做到更好。运动相机简单就是渣，出来了也别买，展示品里面烫手像火炭！长相丑陋！功能华而不实！

小米之家特别难找，在电影场B座9楼，那是一个写字楼，店面竟然租在写字楼！这不是在展示产品，这是在省钱，上海也只有这一家。里面没有新手机可卖，只有一些配件，来看的人一般也是来买一些配件，由于是工作日，我去的时候人并不是很多，可能也跟他们的预约制度有关系

小米退款速度

好了，吐槽了这么之小米之家，对小米退款的速度还是满意的。手机检测了没有问题，当天就把钱原路返回到银行卡里面了。

七天无理由退机

但最后，朋友们，七天之内一定要找到你手机的毛病，然后看一下自己是否能接受。七天之后，无论是不是产品的质量问题，想退货简直是不可能的事情！